1. ขอบเขตการบังคับใช้และการยอมรับข้อตกลง
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึง ใช้งาน หรือสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม 9vip ผ่านทางเว็บไซต์ 9vip.pro หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ ไม่ว่าจะเป็น iOS หรือ Android
การที่คุณคลิก "ยอมรับ" ระหว่างการสมัครสมาชิก หรือการที่คุณใช้บริการของ 9vip ต่อไปหลังจากมีการแจ้งเตือนว่าข้อกำหนดมีการอัปเดต ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้โดยครบถ้วน
9vip ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนในแอป การใช้งานต่อหลังจากมีการแจ้งเตือนถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
2. คุณสมบัติและเงื่อนไขการสมัครสมาชิก
เพื่อสมัครสมาชิกและใช้งาน 9vip คุณต้องมีคุณสมบัติตามเกณฑ์ต่อไปนี้ครบถ้วน
- ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่า ณ วันที่สมัครสมาชิก 9vip ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งานบริการใดๆ โดยเด็ดขาด
- ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล หรือตัวแทนในนามขององค์กร
- ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นจริงทุกรายการในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
- ต้องไม่มีบัญชีสมาชิกที่ถูกระงับหรือยกเลิกบน 9vip มาก่อน หากตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อน 9vip ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมด
- ต้องไม่ใช้ VPN หรือซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อปกปิดตำแหน่งจริงหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือครองบัญชีได้คนละ 1 บัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีด้วยข้อมูลเดียวกัน หรือการแชร์บัญชีกับผู้อื่น ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจถูกระงับบัญชีทันที
สำคัญมาก: 9vip มีสิทธิ์ขอให้คุณยืนยันตัวตน (KYC) ด้วยเอกสารแสดงตนเช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ ได้ตลอดเวลา หากไม่ส่งเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจถูกระงับการถอนเงินหรือบัญชีชั่วคราว
3. การใช้งานและความปลอดภัยของบัญชี
คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของบัญชี 9vip ของคุณเอง รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ใช้เข้าสู่ระบบ
- คุณต้องไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบให้แก่บุคคลที่สามไม่ว่าในกรณีใด
- หากสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ต 9vip ทันที
- 9vip จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยรหัสผ่านหรือปล่อยให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ
- แนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะและเปิดใช้งาน Face ID หรือ Touch ID สำหรับแอปบนมือถือ
การใช้งานบัญชีที่ผิดปกติ เช่น การเดิมพันที่มีพฤติกรรมผิดธรรมชาติ การเข้าสู่ระบบจากหลายอุปกรณ์พร้อมกัน หรือการใช้บอท ถือเป็นการกระทำผิดเงื่อนไข และ 9vip สามารถระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบได้
4. การฝากเงินและธุรกรรมการเงิน
9vip รองรับการฝากเงินผ่านหลายช่องทาง รวมถึง PromptPay โอนธนาคารไทย TrueMoney Wallet และ Internet Banking
- ทุกการฝากเงินต้องมาจากบัญชีหรือช่องทางที่อยู่ในชื่อของคุณเองเท่านั้น การใช้บัญชีผู้อื่นฝากเงินให้คุณไม่ได้รับอนุญาต
- ยอดฝากขั้นต่ำขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก (โดยทั่วไปเริ่มที่ ฿50-฿100) ตรวจสอบที่หน้า ฝากเงิน สำหรับรายละเอียดล่าสุด
- 9vip ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการฝากเงิน แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมตามเงื่อนไขของพวกเขา
- เงินที่ฝากเข้าบัญชีจะถูกแปลงเป็นเครดิตเกมโดยอัตโนมัติ ไม่สามารถถอนคืนก่อนใช้งานได้
หากพบปัญหาเช่นเงินโอนไปแล้วแต่เครดิตไม่เข้าบัญชี กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานการโอนเงิน (สลิป) เพื่อดำเนินการตรวจสอบ ระยะเวลาในการแก้ไขปกติภายใน 15-30 นาที
5. การถอนเงินและเงื่อนไขการเบิกถอน
คุณสามารถขอถอนเงินจากบัญชี 9vip ได้ตลอดเวลา โดยมีเงื่อนไขดังนี้
- ต้องทำการยืนยันตัวตน (KYC) เรียบร้อยแล้ว หากยังไม่ได้ยืนยัน คุณจะต้องส่งเอกสารก่อนถอนเงินครั้งแรก
- บัญชีธนาคารหรือ TrueMoney Wallet ที่ใช้ถอนเงินต้องอยู่ในชื่อเดียวกับบัญชี 9vip ของคุณเท่านั้น
- ยอดถอนขั้นต่ำตามที่กำหนด ตรวจสอบที่หน้า ถอนเงิน สำหรับข้อมูลล่าสุด
- หากคุณได้รับโบนัสหรือโปรโมชั่น คุณต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
- 9vip สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือล่าช้าคำขอถอนเงินหากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการละเมิดข้อกำหนด
ระยะเวลาในการดำเนินการถอนเงินโดยทั่วไปภายใน 5-30 นาทีหลังได้รับอนุมัติ ในกรณีที่มีปริมาณคำขอสูงหรือช่วงวันหยุดอาจใช้เวลานานขึ้น
6. โปรโมชั่น โบนัส และเงื่อนไขการรับสิทธิ์
9vip มีโปรโมชั่นและโบนัสต่างๆ ให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับ โบนัสฝากเงิน cashback และอื่นๆ โดยแต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะของตนเอง
- สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขแต่ละโปรโมชั่นอย่างละเอียดก่อนรับสิทธิ์ ตรวจสอบได้ที่หน้า โปรโมชั่น
- โบนัสส่วนใหญ่มาพร้อมเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องทำยอดเดิมพันตามที่กำหนดก่อนถอนเงินได้
- การใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโปรโมชั่นซ้ำ หรือการใช้โปรโมชั่นโดยไม่สุจริต ถือเป็นการทุจริตและ 9vip มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยึดเงินทั้งหมดในบัญชี
- 9vip ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
ตัวอย่างเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์: หากคุณได้รับโบนัส 100 บาท และเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์คือ 10 เท่า คุณต้องทำยอดเดิมพันรวม 1,000 บาทก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสและกำไรจากโบนัสได้
7. กติกาการเล่นเกมและพฤติกรรมที่ห้าม
การเล่นเกมบน 9vip ต้องเป็นไปด้วยความบันเทิงและสุจริต ห้ามมีพฤติกรรมต่อไปนี้โดยเด็ดขาด
- การใช้บอท ซอฟต์แวร์ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นเกมอัตโนมัติหรือโกงระบบ
- การสมคบคิดหรือร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหาประโยชน์จากเกมหรือโปรโมชั่น
- การเอาเปรียบช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดในระบบเพื่อได้กำไร หากพบข้อผิดพลาดให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
- การเดิมพันย้อนหลังหรือการใช้ข้อมูลที่รู้ผลแล้วมาวางเดิมพัน
- การเล่นเกมที่ไม่ได้รับอนุญาตในเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ของโปรโมชั่น
การตรวจพบพฤติกรรมทุจริตหรือการเล่นที่ผิดกติกาจะส่งผลให้ 9vip ยึดเงินทั้งหมดในบัญชี ระงับบัญชีถาวร และไม่คืนเงินใดๆ
9vip ใช้ระบบติดตามและตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นเกมของผู้ใช้งานตลอดเวลา เพื่อให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มเป็นที่เล่นที่เป็นธรรมสำหรับทุกคน
8. การจำกัดความรับผิดชอบของ 9vip
9vip พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย แต่ขอสงวนสิทธิ์ในกรณีต่อไปนี้
- 9vip จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษา อัปเดต หรือปัญหาทางเทคนิค
- 9vip จะไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของคุณ
- 9vip จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่คุณลืมรหัสผ่าน เปิดเผยข้อมูลส่วนตัว หรือถูกบุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีโดยความประมาทของคุณเอง
- ผลการเล่นเกมทั้งหมดขึ้นอยู่กับ Random Number Generator (RNG) จากค่ายเกมที่ได้รับการรับรอง 9vip ไม่สามารถควบคุมผลของเกมได้
หากเกิดข้อพิพาทใดๆ การตัดสินของ 9vip ถือเป็นที่สิ้นสุด และคุณตกลงที่จะยอมรับการตัดสินดังกล่าว
9. การระงับและการยกเลิกบัญชี
คุณสามารถขอยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม 9vip ก็สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณในกรณีต่อไปนี้
- การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
- การมีพฤติกรรมทุจริตหรือพฤติกรรมที่น่าสงสัย
- การไม่ใช้งานบัญชีเป็นเวลานานเกิน 12 เดือนติดต่อกัน (บัญชีไม่มีธุรกรรมใดๆ)
- คำขอจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหรือคำสั่งศาล
เมื่อบัญชีถูกระงับหรือยกเลิก คุณจะไม่สามารถเข้าถึงยอดเงินในบัญชีได้ ยกเว้นในกรณีที่ยกเลิกบัญชีโดยสมัครใจและไม่มีการละเมิดข้อกำหนด ซึ่ง 9vip จะดำเนินการคืนยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องให้
10. กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การใช้งาน 9vip ถือว่าคุณยอมรับเขตอำนาจศาลตามที่ 9vip กำหนด
หากเกิดข้อพิพาทใดๆ ขอให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 9vip ก่อนเสมอ เราจะพยายามแก้ไขปัญหาผ่านการเจรจาอย่างสันติก่อนดำเนินการทางกฎหมายใดๆ
11. ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 9vip ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- แชทสดบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน (พร้อมให้บริการ 24/7)
- อีเมล: [email protected]
- หน้า คำถามที่พบบ่อย สำหรับคำตอบด่วน
ทีมงานของเรายินดีตอบทุกคำถามและช่วยเหลือคุณอย่างเต็มที่
สารบัญ
เอกสารที่เกี่ยวข้อง
ทีมซัพพอร์ต 9vip พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสดและอีเมล
ติดต่อซัพพอร์ตหลักการที่ 9vip ยึดมั่น
เราสร้างแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและเป็นธรรมสำหรับทุกคน
โปร่งใสและสุจริต
เงื่อนไขทุกข้อชัดเจน ไม่มีข้อความซ่อนเร้น สมาชิกรู้ทุกอย่างก่อนตัดสินใจ
ปลอดภัยสูงสุด
เข้ารหัส SSL 256-bit ยืนยันตัวตน KYC ปกป้องข้อมูลและเงินของคุณตลอดเวลา
เป็นธรรมกับทุกคน
กติกาเดียวกันสำหรับสมาชิกทุกคน ไม่มีการเลือกปฏิบัติหรือดึงดันใครพิเศษ
ส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ
มีเครื่องมือจำกัดเวลาและงบประมาณ รวมถึงแหล่งช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการ
ทีมซัพพอร์ตตอบทุกคำถาม
ไม่เข้าใจข้อไหนถามได้ตลอด 24/7 ทีมงานไทยพร้อมอธิบายด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย
ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
รับฟังฟีดแบ็คและปรับปรุงข้อกำหนดให้ดีขึ้นเรื่อยๆ เพื่อประสบการณ์ที่ดีกว่า