นโยบายความเป็นส่วนตัว 9vip – การปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณคือหน้าที่เรา

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ 9vip (ดำเนินการผ่าน 9vip.pro) เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มของเรา

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกคนที่เข้าชม สมัครสมาชิก หรือใช้งานบริการใดๆ บน 9vip ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ iOS และ Android

การที่คุณใช้บริการของ 9vip ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้โดยครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณาหยุดการใช้งานทันที

9vip เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บรวมถึง

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ (ตามที่กรอกในฟอร์มสมัคร)
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ รูปถ่ายตนเอง หรือเอกสารอื่นตามที่ขอ
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี เลขที่บัญชี สำหรับการฝากและถอนเงิน
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่คุณส่งมาทางแชทสด อีเมล หรือช่องทางซัพพอร์ตอื่นๆ

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

• ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย: IP address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ข้อมูลการใช้งาน: เวลาที่เข้าสู่ระบบ ออกจากระบบ เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน ประวัติธุรกรรม (ฝาก-ถอน)
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้ cookies เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address เพื่อตรวจสอบการใช้งานที่เป็นไปตามกฎหมาย

9vip ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: สร้างและดูแลบัญชีของคุณ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ให้คุณเข้าถึงเกมและฟีเจอร์ต่างๆ
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไปและเป็นเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการ ออกแบบเกมใหม่ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การสื่อสาร: ส่งข่าวสารเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น ข้อเสนอพิเศษ การอัปเดตระบบ และข้อมูลสำคัญอื่นๆ
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันการใช้งานที่ผิดกติกา การโกง การสร้างบัญชีหลายบัญชี หรือกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานราชการ
• การตลาดและโปรโมชั่น: ส่งข้อเสนอที่เหมาะสมกับคุณตามพฤติกรรมการเล่น (คุณสามารถปฏิเสธได้ตลอดเวลา)

9vip จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด เราจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการภายนอก: บริษัทที่ช่วยดำเนินการธุรกรรมการเงิน ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบรักษาความปลอดภัย ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล โดยบริษัทเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกันและไม่สามารถใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้
• ค่ายเกม: ข้อมูลพื้นฐานบางส่วน เช่น ชื่อผู้ใช้ ยอดเดิมพัน เพื่อให้คุณสามารถเล่นเกมจากค่ายต่างๆ ได้
• หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง: เมื่อมีคำสั่งศาล คำขอทางกฎหมายที่ถูกต้อง หรือความจำเป็นในการป้องกันการฉ้อโกงและอาชญากรรม
• การควบรวมกิจการ: หาก 9vip เข้าร่วมการควบรวมกิจการ ขายกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่โดยยังคงอยู่ภายใใต้นโยบายนี้

ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล เราจะแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น และจะมีข้อตกลงการรักษาความลับกับบุคคลที่สามทุกราย

9vip จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้

หากคุณขอให้ลบข้อมูลก่อนหมดระยะเวลาที่กำหนด เราอาจไม่สามารถดำเนินการได้หากข้อมูลนั้นจำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายหรือเพื่อการป้องกันการฉ้อโกง

9vip ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค ระบบบริหาร และกายภาพเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการใช้งานในทางที่ผิด

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS
• Firewall และการป้องกันการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วย firewall และระบบตรวจจับการบุกรุกแบบ real-time
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทั้งหมดถูกเข้ารหัสเมื่อเก็บในฐานข้อมูล (encryption at rest)
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายขั้นตอน: รองรับ Face ID, Touch ID และ OTP เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
• การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่จำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ และต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัย
• การสำรองข้อมูล: เราสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและเก็บไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัย
• การตรวจสอบความปลอดภัย: มีการตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญ

คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด ได้แก่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้
• สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้แก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ ยกเว้นข้อมูลที่เราจำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
• สิทธิ์ในการระงับการใช้: คุณสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง (machine-readable format)
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากคุณให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] โดยระบุรายละเอียดคำขอของคุณอย่างชัดเจน เราจะดำเนินการภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอที่สมบูรณ์

9vip ใช้ cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

• Essential Cookies (จำเป็น): ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างปกติ เช่น จำการเข้าสู่ระบบ ตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
• Performance Cookies (ประสิทธิภาพ): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์
• Functional Cookies (การทำงาน): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ชื่อผู้ใช้ ภูมิภาค
• Marketing Cookies (การตลาด): ติดตามพฤติกรรมเพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับคุณ

คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งาน cookies บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด cookies อาจทำให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ทำงานไม่ได้อย่างสมบูรณ์

9vip ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งานบริการของเราโดยเด็ดขาด

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราตรวจพบว่ามีการสมัครสมาชิกหรือการใช้งานจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่าที่กำหนด เราจะระงับบัญชีทันทีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบ

หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลต่ำกว่า 18 ปีกำลังใช้งาน 9vip กรุณาแจ้งเราทันทีผ่าน [email protected]

9vip อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชัน และจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้

การที่คุณใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถหยุดการใช้งานและขอยกเลิกบัญชีได้

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 9vip ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสด: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
• อีเมล: [email protected] (ตอบภายใน 24-48 ชั่วโมง)
• คำถามที่พบบ่อย: หน้า FAQ สำหรับคำตอบด่วน

เราจะตอบกลับคำถามและคำขอของคุณโดยเร็วที่สุดภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์